10 razões para o líder receber feedback

A presença do processo de feedback virou uma prática constante nas empresas que se destacam no mercado e que desejam adotar uma Gestão de Pessoas que possibilita ao colaborador saber o que se espera dele. Através do feedback é possível estimular os profissionais a desenvolverem novas competências que agreguem valor estratégico ao negócio. Geralmente, o processo é conduzido pelo gestor porque ele é quem está em constante contato com a equipe. Mas, e quando a situação tomar outra vertente: a liderança recebe o feedback de sua performance? Será que realmente é importante o líder também receber um retorno sobre suas atividades? A resposta é afirmativa, pois todos que atuam no ambiente organizacional precisam acompanhar as tendências globalizadas e, dessa forma, dar o melhor de si. Confira dez motivos para que os gestores também tenham um feedback do seu próprio desempenho.

1 - Ao receber um feedback da sua atuação, o gestor passa a entender melhor o que os seus liderados sentem quando têm um retorno da empresa em relação às suas performances individuais.
2 - Quem tem a oportunidade de ser o foco do feedback, compreende o processo em suas etapas e resultados. Ficar apenas no papel de avaliador é bem mais fácil do que ser avaliado.
3 - A partir do momento em que o gestor tem uma avaliação do seu trabalho, ele identifica como suas ações e seu comportamento impactam no desempenho individual e coletivo dos seus liderados.
4 - Qualquer profissional necessita ter uma ideia clara do que a empresa espera dele, uma vez que isso permite que sejam identificados seus pontos fortes, bem como os que precisam ser trabalhados. Isso o remete ao desenvolvimento de competências sejam técnicas ou comportamentais.
5 - Quando um líder recebe uma devolutiva sobre sua gestão, se passa a entender o que a organização espera dele e de que maneira é possível atender ou superar essas expectativas.
6 - Seja positivo ou considerado negativo o feedback recebido, a liderança tem oportunidade para reavaliar posicionamentos adotados no seu dia a dia e quebrar paradigmas. Ou seja, abrir espaço a novos recursos ou metodologias que podem aprimorar sua atuação.
7 - O feedback é um importante instrumento que estimula a pessoa a se manter longe da zona de conforto - um dos principais responsáveis pela estagnação do profissional.
8 - Ao ter em mãos a avaliação da sua performance o líder pode traçar novas perspectivas para sua carreira, inclusive em relação ao seu crescimento na empresa como também no que se refere à própria empregabilidade em um mercado extremamente competitivo.
9 - Muitas pessoas que participam do processo de feedback, ao tomar conhecimento de seu desempenho sentem-se estimuladas a superar desafios. Quando isso ocorre, muitos vão a buscar o autodesenvolvimento, além de ficar atento às oportunidades de desenvolvimento que a empresa oferece através da área de T&D.
10 - O feedback, quando bem conduzido, gera benefícios significativos no comportamento das pessoas. Ao passar por um processo de avaliação do seu desempenho, há líderes que passam a lembrar que não existem detentores da verdade. Diariamente, todos podem aprender algo em comunhão com sua equipe. Isso, inclusive, estreita o relacionamento entre líder-liderados e, geralmente, culmina em melhorias de desempenho.

Patrícia Bispo

(www.rh.com.br)

O poder da equipe

Você se considera um bom líder? A sua organização possui bons líderes? O líder não deve ser avaliado apenas pelo seu conhecimento, mas, sobretudo, pelo talento de formar equipes de vencedores.

A organização não prosperará se depender apenas das habilidades de seu principal comandante. É necessária a contribuição de todos os membros da equipe, para que o sucesso seja plenamente conquistado. No time vencedor o "eu" deve ceder lugar ao "nós", pois se "eu" conquisto, "nós" multiplicaremos. Somente "nós" poderemos construir e manter equipes de trabalho de alta performance, gerando confiança, respeito, união e uma força motriz capaz de superar metas ousadas.

O papel do líder é montar equipes evitando a violação de qualquer norma coerente, pois isso destroi qualquer vínculo que leve ao sucesso. Veja, por exemplo, o quanto os gansos podem, através de sua disciplina nos longos voos contribuir com ensinamentos para todos aqueles que desejam aprimorar o talento de formar equipes vencedoras. Ao movimentar as asas, os gansos criam sustentação para o pássaro seguinte. Ao voar em uma formação em V, o bando aumenta o alcance de seu voo em até 71%. Tal desempenho não seria possível se cada ave voasse isoladamente. Portanto, compartilhando uma direção comum e viajando com senso de comunidade, podemos alcançar a meta rapidamente sem muito desgaste.

O fato é que, sempre que um ganso sai da formação, ele sente o arrasto e a resistência de tentar voar sozinho e, rapidamente, retornar ao grupo ganhando assim sustentação da ave imediatamente à sua frente. Daí, trabalhando em equipe, como os gansos, permaneceremos alinhados com aqueles que estão indo para onde queremos ir. Precisamos estar dispostos a aceitar ajuda, bem como a dar a nossa contribuição.

Sempre que o ganso líder se cansa, ele gira para trás na formação e outro ganso voa à sua frente. Portanto, revezando as tarefas e dividindo a liderança entre os componentes do grupo, nos tornamos interdependentes um com o outro, contribuindo assim para o sucesso de todos. Os gansos, quando em formação, agem da seguinte forma: o de trás emite um som para encorajar os que estão na sua frente a manter a velocidade.

Além disso, quando um ganso fica doente ou ferido, dois gansos saem da formação e seguem-no para ajudá-lo e protegê-lo. Eles ficam juntos até que ele seja capaz de voar novamente ou morra. Daí, buscam uma nova formação para cumprir a sua jornada com segurança. Apoiando-nos uns aos outros podemos, assim como os gansos, superar momentos difíceis e crescermos ainda mais quando estamos fortes. Então, devemos todos voar em formação, com a humildade de voltar para trás sempre que um companheiro necessitar de ajuda.

Nunca é demais lembrar que as maiores realizações na vida não são alcançadas por um indivíduo apenas, mas por grupos de pessoas pró-ativas que buscam um bem comum. Procure por trás de cada vencedor e encontrará um grande treinador. Observe um grande líder e perceberá uma pessoa disposta a estimular e apoiar sempre que necessário, pois estamos nesta vida para ajudar a conquistar e não para destruir sonhos. Afinal de contas, a nossa missão deve ser oferecer os nossos dons para beneficiarmos uns aos outros.

Pense isso!

Evaldo Costa

(www.rh.com.br)

O mundo sem estresse

Pesquisas divulgadas pelo jornal The Washington Post afirmam que o trabalho responde por uma parte significativa do estresse para mais de 60% das pessoas nos Estados Unidos. Penso que esse percentual não muito é diferente no Brasil, afinal, cada vez mais as pessoas vivenciam um alto grau de estresse em suas vidas.

O estresse pode ser causado pela ansiedade e depressão motivadas por inúmeros fatores: pressão no trabalho, mudança brusca no estilo de vida, exposição permanente a ambientes hostis, insatisfação com os próprios resultados, trânsito infernal, desgastes no relacionamento pessoal e profissional, diferenças de posição em relação a determinadas ideias.

Quando os sintomas de estresse são submetidos a intervalos maiores de tempo, os mecanismos de defesa do ser humano são incapazes de responder de maneira eficaz. Isso aumenta a probabilidade de uma pessoa sofrer um acidente cardiovascular, uma isquemia cerebral, um apagão na memória, além da angústia generalizada que interfere nas suas decisões e no seu desempenho.

Tudo isso é fato, mas o mais relevante a ser considerado em relação ao estresse é que você não consegue mais viver sem ele, portanto, deve aprender a administrá-lo. Pense bem: se a rotina provoca estresse, a falta de rotina também; se a convivência com pessoas provoca estresse, a ausência delas também; se o excesso de trabalho causa estresse, o desemprego causa estresse maior ainda; se dirigir provoca estresse, andar de ônibus, então, nem se fala.

Como diria um ex-colega de trabalho, vamos estressar o assunto e imaginar a vida sem estresse. O que seria do mundo se os homens fossem todos uns bananas, as mulheres submissas, os empregos estáveis, os chefes bonzinhos, os filhos mais obedientes, os funcionários motivados, as empresas mais humanas e os políticos menos inconsequentes? Provavelmente, uma chatice absoluta. Qual seria o seu desafio na vida?

Por vezes eu fico imaginando se as pessoas desejam realmente reduzir o nível de estresse considerando que estão envolvidas, cada vez mais, com trabalho, compromissos sociais e tantas parafernálias tecnológicas à sua disposição que facilitam e ao mesmo tempo escravizam o seu dia a dia. Duvida? Tente ficar uma semana longe de tudo isso.

Questões para pensar na cama: será que você está levando mesmo a sério o estresse? O que você tem feito para reduzir o estresse? Não seria o estresse o principal fator de motivação para a superação de obstáculos na vida pessoal e profissional? Se o estresse é tão prejudicial quanto dizem que é, por que as pessoas não mudam radicalmente seus hábitos? O que o ser humano consegue fazer sem estresse? Penso que não temos as respostas para nenhuma delas.

Minha intenção ao escrever este artigo não é livrá-lo do estresse mesmo porque não acredito que isso seja possível. Ao contrário, por experiência, penso que uma dose de estresse bem administrada de tempos em tempos pode ser muito útil na conquista de metas e objetivos. Entretanto, algumas atitudes devem ajudá-lo a conviver mais pacificamente com o estresse sem, necessariamente, afetar o seu desempenho pessoal e profissional. Leia, pratique e mude seus hábitos.

Exercite-se: está mais do que provado que quando você se exercita, sua mente passa a ter pensamentos positivos, pois a prática esportiva libera endorfina, substância química capaz de estimular o bom humor. Além do mais, exercícios físicos estimulam a circulação sanguínea e melhoram a oxigenação do cérebro. O corpo vai agradecer.

Relaxe: você não é um robô, portanto, isole-se de vez em quando e não faça nada por alguns instantes. Relaxamento e massagens também são inibidores poderosos da tensão e do estresse. A mente vai agradecer.

Medite regularmente: depois de relaxar, viagem dentro de si mesmo e encontre um lugar feliz; fuja do caos urbano, dos desencontros com o chefe, das discussões familiares e acalme sua mente. A consciência vai agradecer.

Pratique a leitura: leia livros - inclusive os meus, é óbvio - e viagem para onde você quiser; a leitura provoca sensações inexplicáveis de prazer e distanciamento das coisas mundanas. O seu raciocínio vai agradecer.

Não leve a vida tão a sério: estresse tem tudo a ver com o grau de importância demasiado que você atribui a determinados eventos que ocorrem na sua vida, portanto, quanto mais humor, menos sofrimento e dor. O seu futuro vai agradecer.
Todas as dificuldades da vida têm o seu lado bom. Problemas cabeludos são interessantes para se resolver. O fim do casamento pode ser uma excelente oportunidade para encontrar uma pessoa mais alinhada com o seu jeito de pensar e agir. A demissão pode ser a porta de entrada para o sucesso como empreendedor. As adversidades nos fazem crescer.

Por fim, lembre-se, o estresse não vai acabar com você nem você vai acabar com ele. Vocês estão intimamente ligados numa relação de amor e ódio, portanto, relaxe. Quanto mais consciência e equilíbrio você tiver para conviver pacificamente com ele, melhor. Estresse também é sinal de como as coisas estão evoluindo no campo pessoal e profissional.

Pense nisso e seja feliz!

Jerônimo Mendes

 (www.rh.com.br)